1) Definiciones
- Bizsitio o Plataforma: el servicio digital que permite explorar lugares, consultar información y aportar contenido para decidir mejor dónde comer, dónde dormir, qué visitar y qué hacer.
- Usuario: cualquier persona que accede o utiliza Bizsitio, tenga o no una cuenta registrada.
- Cuenta: el perfil personal creado para utilizar funciones que requieren identificación.
- Lugar o Espacio: el perfil público de un restaurante, alojamiento, atractivo, actividad, agencia u otro lugar incluido en la Plataforma.
- Administrador del Lugar: la persona autorizada para gestionar el perfil de un Lugar reclamado o asignado.
- Contenido: opiniones, valoraciones, fotos, descripciones, respuestas, catálogos, precios, sugerencias, consultas y demás información publicada o enviada mediante Bizsitio.
- Destacado: servicio pago que puede otorgar prioridad de presentación, catálogo completo y herramientas adicionales mientras se encuentre activo y vigente.
2) Objeto y alcance
Bizsitio ayuda a explorar opciones y reunir información antes de elegir un lugar. La Plataforma puede mostrar perfiles, ubicación, horarios, opiniones, fotografías, catálogos, formas de contacto y otros datos útiles.
Bizsitio no presta los servicios ofrecidos por los Lugares, no realiza reservas en nombre de ellos y no forma parte de la relación comercial que pueda existir entre un Usuario y un Lugar.
3) Requisitos de uso
- Debés poder celebrar un acuerdo legalmente válido conforme a las leyes aplicables.
- Las personas menores de edad deben utilizar Bizsitio con autorización y supervisión de una persona adulta responsable.
- El uso de la Plataforma debe ser lícito, respetuoso y compatible con estos Términos.
4) Registro, cuenta y seguridad
- Algunas funciones requieren una Cuenta y la verificación del correo electrónico.
- La información ingresada debe ser verdadera, suficiente y mantenerse actualizada.
- Sos responsable de proteger tus credenciales y de la actividad realizada desde tu Cuenta.
- Bizsitio puede solicitar verificaciones adicionales, limitar accesos o suspender acciones ante señales de fraude, abuso o suplantación.
5) Funcionalidades de la Plataforma
Según su disponibilidad, Bizsitio puede ofrecer:
- búsqueda y exploración por país, provincia, ciudad, categoría, rubro, cercanía o mapa;
- perfiles de Lugares con información, ubicación, horarios, contacto y contenido relacionado;
- opiniones, valoraciones, fotografías, guardados y perfiles de viajeros;
- carga de nuevos Lugares y sugerencias de cambios sujetas a revisión;
- catálogos de platos, habitaciones, actividades o excursiones;
- consultas mediante Bizsitio o enlaces hacia WhatsApp, teléfono, email o web;
- paneles para administradores de Lugares, respuestas a opiniones, estadísticas y contratación de Destacado.
Las funciones pueden modificarse, reemplazarse, pausarse o eliminarse cuando sea necesario por motivos técnicos, comerciales, de seguridad o de evolución del producto.
6) Disponibilidad y mantenimiento
Bizsitio procura mantener la Plataforma operativa, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores. Puede haber mantenimiento, actualizaciones, cambios de infraestructura o interrupciones producidas por proveedores externos.
7) Contenido y conducta del Usuario
Al usar Bizsitio te comprometés a no:
- suplantar identidades o administrar un Lugar sin autorización;
- publicar contenido ilegal, fraudulento, discriminatorio, amenazante, sexualmente explícito, difamatorio o que vulnere derechos de terceros;
- divulgar datos personales sensibles o privados sin autorización;
- publicar opiniones falsas, compradas, coordinadas o basadas en experiencias inexistentes;
- usar la Plataforma para spam, scraping abusivo, ataques, explotación de vulnerabilidades o acciones que degraden el servicio;
- alterar artificialmente visitas, guardados, reacciones, valoraciones, consultas o cualquier métrica.
8) Opiniones, valoraciones y fotografías
- Las opiniones deben reflejar experiencias reales y expresarse de buena fe.
- Las fotografías deben pertenecer a quien las publica o contar con autorización suficiente para su uso.
- El contenido de una opinión representa a su autor y no constituye una afirmación de Bizsitio.
- Bizsitio puede rechazar, ocultar, ordenar o eliminar contenido por spam, duplicación, abuso, infracciones, reportes o patrones anómalos.
- Los administradores de Lugares pueden responder opiniones, pero no controlar ni eliminar por sí mismos opiniones válidas de la comunidad.
9) Lugares cargados por la comunidad y sugerencias
Los perfiles pueden ser creados por Bizsitio, por la comunidad o por sus titulares. La información puede estar incompleta, ser aproximada o quedar desactualizada.
Los aportes realizados por Usuarios, incluidos nuevos Lugares, fotos y sugerencias de cambios, pueden quedar sujetos a moderación antes de publicarse. La información cargada por un administrador autorizado puede publicarse directamente, sin perjuicio de revisiones posteriores.
10) Reclamo y administración de un Lugar
Para solicitar la administración de un Lugar, Bizsitio puede requerir evidencia razonable de la relación con el negocio o establecimiento, como canales oficiales, documentación, datos verificables u otros mecanismos de validación.
Bizsitio puede aprobar, rechazar, revocar o transferir una administración cuando detecte inconsistencias, cambios de titularidad, riesgo de suplantación o incumplimientos.
11) Catálogos, precios y disponibilidad
Los Lugares pueden publicar catálogos con platos, habitaciones, actividades, excursiones u otras opciones. Los precios y descripciones son informativos y pueden cambiar sin actualización inmediata en Bizsitio.
En perfiles sin Destacado puede mostrarse una selección limitada de hasta cinco ítems. Mientras el Destacado esté activo y vigente, el catálogo completo puede quedar visible.
12) Consultas y contacto con Lugares
Bizsitio puede facilitar consultas internas o derivar al Usuario hacia canales externos. La respuesta, disponibilidad, contratación, reserva y cumplimiento dependen exclusivamente del Lugar y del Usuario.
No se garantiza que una consulta sea respondida ni que la información recibida por un canal externo sea correcta o se mantenga vigente.
13) Servicio Destacado
El Destacado es una herramienta comercial opcional para administradores de Lugares. Mientras esté activo y vigente puede incluir, según el plan disponible:
- prioridad dentro de búsquedas, categorías, rubros, ciudades, mapas y secciones en las que el Lugar ya resulte pertinente;
- visibilidad del catálogo completo;
- estadísticas ampliadas e información sobre interacciones;
- una presentación más completa del perfil y de lo que ofrece el Lugar.
La prioridad no incorpora un Lugar en búsquedas, ciudades, rubros o resultados que no le correspondan. Tampoco garantiza una cantidad determinada de visitas, guardados, consultas, ventas o reservas.
Los planes pueden ofrecerse en modalidad mensual o anual. El precio, duración, medios de pago y condiciones aplicables se informan antes de contratar. Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos, como Mercado Pago.
14) Licencia sobre el contenido publicado
El Contenido sigue perteneciendo a su autor o titular de derechos. Al publicarlo, otorgás a Bizsitio una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciable y transferible para alojarlo, almacenarlo, reproducirlo, adaptarlo técnicamente, mostrarlo y distribuirlo en la medida necesaria para operar y promocionar internamente la Plataforma.
La licencia se mantiene mientras el Contenido permanezca publicado y durante el tiempo razonablemente necesario para respaldos, seguridad, moderación y cumplimiento legal.
15) Propiedad intelectual de Bizsitio
La marca Bizsitio, sus logos, diseño, interfaz, código, software, estructura y bases de datos —excepto el Contenido de terceros— pertenecen a Bizsitio o a sus licenciantes. No pueden copiarse, modificarse, distribuirse ni explotarse sin autorización.
16) Moderación, reportes y medidas
Bizsitio puede revisar, moderar, limitar o retirar Contenido y restringir funciones cuando exista una denuncia, sospecha de infracción, fraude, suplantación, riesgo para terceros o requerimiento legal.
Las medidas pueden incluir advertencias, pérdida de visibilidad, rechazo de aportes, baja de Contenido, suspensión de funciones, revocación de administración o cierre de Cuenta.
17) Servicios y enlaces de terceros
La Plataforma puede utilizar o enlazar servicios externos, incluyendo mapas, autenticación, mensajería, medios de pago, sitios web y redes sociales. Bizsitio no controla sus condiciones, disponibilidad, seguridad ni políticas.
18) Suspensión, baja y eliminación
Bizsitio puede suspender o terminar accesos por incumplimientos, riesgos técnicos o de seguridad, requerimientos legales o uso abusivo. El Usuario puede dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la gestión de sus datos conforme a la Política de Privacidad.
19) Responsabilidad y garantías
Bizsitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, no garantiza exactitud, integridad o actualidad de información aportada por Lugares o Usuarios, ni responde por acuerdos, reservas, compras, daños o conflictos surgidos entre Usuarios y terceros.
Nada de estos Términos limita derechos irrenunciables reconocidos por normas de defensa del consumidor u otras leyes aplicables.
20) Privacidad y cookies
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies.
21) Modificaciones
Bizsitio puede modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales, de seguridad o de producto. La versión vigente se publica en la Plataforma con su fecha de entrada en vigencia.
22) Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para controversias que no puedan resolverse de otro modo, se aplicará la jurisdicción que corresponda conforme a la normativa vigente, sin limitar derechos irrenunciables de consumidores.
23) Contacto
Las consultas, reportes o reclamos relacionados con estos Términos se canalizan mediante los medios de contacto y soporte publicados dentro de Bizsitio.